Implementação
do método
3° passo – Associação das Medidas
3° passo – Associação das Medidas
•Terceiro passo,
associar as medidas a cada goal
–Cada
Goal deve ter suas medidas significativas com:
•Meta
•Tolerância
3. Obter eficiência operacional que resulte em 10% de
queda nos custos
4. Melhorar os níveis de satisfação de clientes e
funcionários
